Ninguém está segurado contra a situação em que, por um motivo ou outro, não pode utilizar um bilhete pago antecipadamente, o que lhe dá direito a assistir a um evento, fazer uma longa viagem por um ou outro tipo de transporte, etc.
Considerando que um bilhete para um concerto, teatro, comboio, barco a motor, avião, etc. implica a reserva de um lugar que fica vago caso se recuse a viajar ou a um evento, os organizadores têm a oportunidade de revender isto. Cada organização que vende ingressos leva esta oportunidade em consideração e estipula as condições para o reembolso.
Quando posso devolver minha passagem?
Se o prazo para devolução de uma passagem ferroviária ou aérea, durante o qual as perdas materiais serão mínimas (pagamento de serviços de comissão, etc.), estiver indicado no próprio bilhete, então os termos em que você pode devolver um bilhete para um concerto ou palestra na ausência de tais informações deve ser especificada. Normalmente, o ingresso para qualquer evento cultural pode ser devolvido o mais tardar meia hora antes de seu início.
Quanto dinheiro será devolvido a você quando o bilhete for devolvido?
No que diz respeito às viagens, as condições de devolução dos fundos e o seu valor são diferentes. Assim, por exemplo, na Rússia e nos países da CEI, para que os estados devolvam uma passagem na estação de onde o trem parte e recebam um certificado correspondente em troca. O dinheiro da passagem é devolvido a eles no local da compra, ou seja, em casa. Ao devolver uma passagem de trem com destino à Europa, você pode devolver o valor integral, sem comissão, 6 horas antes da partida.
Você pode devolver uma passagem de trem mesmo quando estiver atrasado
Desde que a passagem seja devolvida até 15 horas, mas antes de 4 horas antes da partida do trem, 50% do custo de um assento reservado (leito) será deduzido do custo de uma passagem de trem, que é cerca de 30% de o custo de todo o bilhete. O custo de um assento reservado não será reembolsado se você devolver a passagem de trem até 4 horas antes da partida do trem e se desejar devolver a passagem por estar atrasado para o trem. Em caso de atraso, pode devolver o valor pago pelo bilhete, com exceção do custo do lugar reservado, no máximo três horas após a sua partida.
